Құпиялылық саясаты

• кіру үшін қажет e-mail және аккаунт деректері;
• пайдаланушы көрсеткен профиль деректері: аты, сыныбы, мақсаты, таңдалған пәндері және ЖОО;
• оқу деректері: тапсырмаларға берілген жауаптар, тест нәтижелері, прогресс, дәптердегі жазбалар;
• техникалық деректер: сұраулардың күні мен уақыты, сервис қателері туралы мәліметтер;
• төлемдер туралы мәліметтер: тариф, сома, мәртебе және төлем идентификаторы.

Деректер аккаунтты құру және қорғау, оқу функцияларын ұсыну, прогресті есептеу, төлемді растау және қолжетімділікті іске қосу, сондай-ақ пайдаланушыларды қолдау және техникалық ақауларды жою үшін пайдаланылады.

Карта деректемелері Freedom Pay төлем провайдерінің қорғалған бетінде енгізіледі. Grantfield карта нөмірлерін, қолданылу мерзімін немесе CVV кодын алмайды, өңдемейді және сақтамайды. Платформа тек төлем нәтижесін және оның идентификаторын алады.

Деректер тек сервистің жұмысына қажетті қызмет жеткізушілеріне беріледі: төлем провайдері (төлемді өңдеу), бұлтты инфрақұрылым мен дерекқор жеткізушісі (сақтау), электрондық пошта сервисі (аккаунт туралы хаттар), AI модель жеткізушісі (AI көмекшіге жіберілген сұрауларды өңдеу). Деректер сатылмайды және жарнамалық мақсатта берілмейді.

Аккаунт деректері мен оқу деректері аккаунт бар болғанша сақталады. Төлемдер туралы мәліметтер есепке алу және өтініштерді қарау үшін қажетті көлемде сақталады. Аккаунт жойылғаннан кейін оқу деректері жойылады.

Пайдаланушы баптаулар бөлімінде профиль деректерін қарап, өзгерте алады, сондай-ақ қолдау қызметіне жүгініп, аккаунт пен деректерді жоюды сұрай алады.

Сұрауларды hello@grantfield.kz мекенжайына жіберіңіз.

Деректерге қолжетімділік дерекқор деңгейінде шектелген: пайдаланушы тек өз жазбаларын көреді. Сайтпен барлық байланыс HTTPS арқылы қорғалған.